Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Introduzione

MegaPixelAI ("noi", "ci", "nostro") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi i nostri servizi.

Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e tutte le leggi applicabili sulla privacy.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Informazioni Fornite Direttamente

  • Indirizzo email (per newsletter e supporto)
  • Nome e cognome (opzionali, per account Pro/Enterprise)
  • Informazioni di pagamento (gestite tramite processori terzi sicuri)
  • Messaggi di supporto e feedback

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e durata della sessione
  • File caricati per l'elaborazione (cancellati dopo 24 ore)

2.3 Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito e cookie analitici (con il tuo consenso) per migliorare i nostri servizi. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

  • Fornire i servizi: Elaborare i tuoi file, gestire il tuo account, processare pagamenti
  • Migliorare la piattaforma: Analizzare l'utilizzo per ottimizzare funzionalità e performance
  • Comunicazioni: Inviare aggiornamenti, newsletter (solo con consenso), risposte al supporto
  • Sicurezza: Prevenire frodi, abusi e violazioni dei Termini di Servizio
  • Conformità legale: Rispettare obblighi legali e richieste delle autorità competenti

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo nei seguenti casi:

  • Fornitori di servizi: Processori di pagamento (Stripe, PayPal), servizi di hosting (AWS, Vercel), analytics (Google Analytics)
  • API terze: Remove.bg per rimozione sfondo, Pollinations.ai per generazione immagini (solo i file necessari)
  • Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
  • Consenso esplicito: In altri casi, solo con il tuo consenso preventivo

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Cancellazione automatica dei file caricati dopo 24 ore
  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
  • Backup regolari e monitoraggio della sicurezza
  • Auditing periodici delle pratiche di sicurezza

6. Conservazione dei Dati

  • File caricati: Cancellati automaticamente dopo 24 ore
  • Dati dell'account: Conservati fino alla cancellazione dell'account
  • Log di sistema: Conservati per 90 giorni per motivi di sicurezza
  • Dati di fatturazione: Conservati per 10 anni per obblighi fiscali

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai diritto a:

  • Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche
  • Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
  • Reclamo: Presentare reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy)

Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@megapixelai.com

8. Trasferimenti Internazionali

I nostri server sono ubicati nell'Unione Europea. In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'UE, garantiamo livelli di protezione adeguati tramite clausole contrattuali standard o certificazioni Privacy Shield.

9. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, li cancelleremo immediatamente.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite email o banner sul sito. L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova policy.

11. Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi alla privacy: